コミュニティ利用規約
2026年10月22日に定め、同じ日から適用します。2026年10月23日に「講座の代金」の条を足し、「作った人への支払い」の条を改めました（どちらも2026年11月6日から適用）。
第1条（この規約について）
- 1.この規約は、manabi（以下「当サービス」）の「コミュニティ」の機能（作った人が会員を集め、掲示板・講座などを提供する場）を使うすべての方に適用されます。
- 2.この規約に定めのないことは、manabi利用規約とプライバシーポリシーが適用されます。コミュニティについて両者が食い違う時は、この規約が優先します。
- 3.コミュニティを作る、またはコミュニティに入る・申し込むことで、この規約に同意したものとします。
第2条（言葉の意味）
- 1.「コミュニティ」とは、作った人が当サービスで開く、会員向けの場（掲示板・講座・メンバーの一覧など）をいいます。
- 2.「作った人」とは、コミュニティを作り、運営する方をいいます。会費のあるコミュニティでは、作った人が販売業者です。
- 3.「会員」とは、コミュニティに入った方、または申し込んだ方をいいます。
- 4.「会費」とは、会費のあるコミュニティで会員が支払う、月ごとの料金をいいます。
- 5.「会員契約」とは、作った人と会員との間の、コミュニティの利用についての契約をいいます。
第3条（会員契約と当サービスの立場）
- 1.会員契約は、作った人と会員が直接結ぶ契約です。当サービスは会員契約の当事者ではありません。
- 2.当サービスは、コミュニティの場の提供と、会費の受け取りの代行（作った人に代わって会費を受け取り、作った人に渡すこと）を行います。
- 3.会員が当サービスに会費を支払った時点で、会員から作った人への支払いは済んだものとします。
- 4.コミュニティの中身（投稿・講座・案内など）は、作った人が自らの責任で提供します。当サービスは、中身の正確さや、会員が得る成果を保証しません。
第4条（作った人の守ること）
- 1.作った人は、特定商取引に関する法律、消費者契約法、不当景品類及び不当表示防止法、著作権法、個人情報の保護に関する法律その他の法令を守って、コミュニティを運営します。
- 2.会費のあるコミュニティを公開する前に、作った人は、特定商取引法で決まっている販売業者の情報（氏名または名称・住所・電話番号・連絡先のメールアドレスなど）を正しく入れます。内容が変わった時は、すぐに直します。
- 3.作った人は、当サービスが求めた時は、本人であることや法令を守っていることを確かめられる資料を出します。
- 4.作った人は、会員からの問い合わせに誠実に答えます。
第5条（会費と手数料）
- 1.会費の金額と無料の期間は、作った人が決めます。会費は、日本円の税込で表示します。
- 2.当サービスは、会費の受け取りの代行と場の提供の対価として、受け取った会費の10%（manabiプランの作った人は5%）を手数料としていただきます。手数料には、決済の手数料を含みます。
- 3.手数料は、作った人に渡す会費から差し引きます。
- 4.作った人が会費を変えた時、新しい会費は、その後に申し込む会員から適用します。すでにいる会員は、元の会費のままです。
第6条（講座の代金）
- 1.作った人は、コミュニティの講座を、会員に1回払いで売ることができます。講座の値段は作った人が決め、日本円の税込で表示します。
- 2.講座の代金の受け取りの代行、支払いが済んだとみなす時、手数料、作った人への支払い、当サービスによる返金は、会費と同じです（この規約の「会費」を「講座の代金」と読み替えます）。
- 3.講座の代金の返品・返金は、申し込みの最終確認の画面と、特定商取引法に基づく表記に書いたとおりです。
- 4.買った講座は、そのコミュニティの会員である間、見られます。
第7条（作った人への支払い）
- 1.作った人は、会費を受け取る口座を、当サービスが使う決済サービス（Stripe）の画面で登録します。本人確認と銀行口座の情報は、Stripe, Inc.が直接受け取ります。
- 2.手数料を差し引いた会費は、作った人の残高にたまります。作った人は、残高が1,000円以上ある時に入金を申請でき、当サービスは、申請のあったその月の末に、まとめて作った人の口座に支払います。
- 3.支払いのたびに、振込手数料として1回330円を、作った人の残高から差し引きます。作った人は、当サービスがこの振込手数料を残高から引き落とすことに同意します。
- 4.申請がない場合でも、決済サービスの決まりにより、前の支払い（まだない時は口座の登録）から55日を超えた残高は、その月の末にまとめて支払います。この時、残高が1,000円に満たない場合は、振込手数料を差し引きません。
- 5.次のいずれかに当たる時、当サービスは、作った人への支払いを止め、または会員への返金に充てることがあります。
- （1）本人確認などの登録が終わっていない時
- （2）この規約や法令に反している時、またはそのおそれがある時
- （3）会員から、カード会社への異議の申し立て（チャージバック）があった時
- （4）不正な取引のおそれがある時
第8条（申し込みと無料の期間）
- 1.会員は、申し込みの最終確認の画面で内容を確かめてから申し込みます。
- 2.無料の期間は、1つのコミュニティにつき、お一人1回までです。
- 3.無料の期間は、カードの登録がいりません。無料の期間が終わるまでにカードを登録しなかった時は、自動で退会になり、会費はかかりません。
- 4.当サービスは、無料の期間が終わる前日と当日に、会員にメールでお知らせします。
第9条（自動の更新とやめること）
- 1.会員契約は、1か月ごとに自動で更新します。
- 2.会員は、いつでもコミュニティの［このコミュニティをやめる］からやめられます。やめた後も、支払い済みの期間の終わりまでは見られ、それ以降の会費はかかりません。
- 3.支払い済みの会費の返金（日割りを含みます）はありません。ただし、法令で決まっている時と、次の条に当たる時を除きます。
- 4.会費の支払いができなかった時は、決済サービスが支払いを取り直します。それでも支払いができない時は、自動で退会になります。
- 5.会費を払っている会員がいる間、作った人はコミュニティを無料にしたり、下書きに戻したりすることはできません。コミュニティを続けられなくなった時は、作った人は当サービスの窓口に連絡し、当サービスは会員の次の会費がかからないようにします。
第10条（当サービスによる返金）
- 1.作った人がコミュニティを提供しない時、この規約や法令に反する時、その他当サービスが会員を守るために必要と判断した時は、当サービスは会員に会費を返金することがあります。
- 2.前の項の返金の金額と、返金や異議の申し立てにかかった費用は、作った人の負担とし、作った人への支払いから差し引くか、作った人に請求します。
第11条（禁止すること）
- 1.作った人も会員も、次のことをしてはいけません。
- （1）法令や、公の秩序・善良の風俗に反すること
- （2）他の人の著作権・肖像権・プライバシーなどを侵すこと
- （3）「必ずもうかる」など、事実と違う、または誤解を招く表現で人を誘うこと
- （4）マルチ商法やねずみ講への勧誘、出会いを目的とする勧誘
- （5）他の会員の情報を、コミュニティの運営のほかの目的に使うこと
- （6）コミュニティの中身を、作った人の許しなく外に出したり、人に渡したりすること
- （7）当サービスを通さずに会費を受け取ろうとすること
- （8）当サービスや、ほかの利用者の邪魔をすること
- 2.当サービスは、禁止することに当たる投稿や中身を、知らせずに見えなくしたり、消したりすることがあります。
第12条（投稿と中身の権利）
- 1.投稿・講座などの権利は、それを作った方にあります。
- 2.作った方は、当サービスが当サービスを運営するために必要な範囲で、それを表示・保存・複製することを認めます。
第13条（会員の情報）
- 1.作った人に見えるのは、会員の表示名・投稿・コメント・講座の進み具合などです。当サービスは、法令に基づく時を除き、会員のメールアドレスを作った人に渡しません。
- 2.作った人は、知った会員の情報を、そのコミュニティの運営のためだけに使います。
第14条（特定商取引法の表示と開示）
- 1.当サービスは、作った人が入れた販売業者の情報を、そのコミュニティの「特定商取引法に基づく表記」として表示します。
- 2.作った人が「請求があった時だけ開示する」を選んだ時、作った人は、開示を請求した方のメールアドレスに、当サービスが販売業者の情報を自動で送ることに同意します。当サービスは、請求した方の情報を作った人に知らせません。
- 3.当サービスは、取引デジタルプラットフォームを利用する消費者の利益の保護に関する法律その他の法令に基づく請求があった時、作った人の情報を開示することがあります。
第15条（苦情と問い合わせ）
- 1.会員は、コミュニティの中身やお支払いについて、まず作った人の連絡先に問い合わせます。
- 2.作った人と連絡がつかない時や、この規約に反していると思う時は、当サービスの窓口（お問い合わせ）に知らせることができます。当サービスは必要な確認をして、作った人に対応を求めます。
第16条（コミュニティの停止）
- 当サービスは、作った人がこの規約や法令に反した時、そのおそれがある時、または苦情が多く会員を守る必要がある時は、事前に知らせずに、コミュニティを見えなくする、会費の受け取りを止める、作った人の利用を止めるなどの措置をとることがあります。
第17条（当サービスの責任）
- 1.当サービスは、会員契約について作った人と会員の間に生じた争いについて、責任を負いません。争いは、当事者の間で解決します。
- 2.前の項の定めにかかわらず、当サービスに故意または重大な過失がある時は、この限りではありません。また、消費者契約法その他の法令によってこの規約の定めが無効になる時は、その法令に従います。
第18条（規約の変更）
- 当サービスは、manabi利用規約の「規約の変更」の条と同じ手続きで、この規約を変えることがあります。
コミュニティについてのお問い合わせ・苦情は、お問い合わせからお知らせください。