取引の安全への取り組み
manabiのコミュニティで、安心して入会や会費のお支払いをしていただくための取り組みです。
作った人やmanabiへの連絡
会費のあるコミュニティは、作った人(販売業者)の連絡先を「特定商取引法に基づく表記」に載せています(各コミュニティの下のリンク)。 コミュニティの中では、会員から作った人へメッセージを送れます。manabiへのご連絡はお問い合わせからどうぞ。
苦情と通報への対応
投稿・コメント・話す部屋の発言は[通報する]から通報でき、作った人と管理者が対応します。 manabiに届いた苦情は内容を確かめ、必要な時は、表示を直すよう作った人に求める・探す一覧から外す・コミュニティを見えなくする・会費の受け取りを止めるなどの対応をします(コミュニティ利用規約)。
作った人の情報
会費のあるコミュニティを公開するには、作った人が販売業者の情報(氏名または会社名・住所・電話番号など)を入れ、 会費を受け取る口座を決済サービス(Stripe)に登録する必要があります。口座の登録の時に、Stripeが本人確認をします。
販売業者の情報の開示の請求
1万円を超えるお支払いについて、作った人の氏名・住所などの開示が必要な方は、お問い合わせからご連絡ください。 取引デジタルプラットフォームを利用する消費者の利益の保護に関する法律に沿って対応します。
探す一覧に載せる前の確認
「コミュニティを探す」に載せる前に、manabiが中身を確かめます。「必ず稼げる」など、少ない手間で大きな収入をうたうものは載せません。